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www.635288.com对2015年度自治区绩效考评社会评价反馈问题的整改方案

设置字体大小:【 】 【打印】 【页面调色板  发布时间:2016-07-28


    根据来宾市绩效考评领导小组办公室《关于做好2016年度自治区绩效考评群众意见整改工作的通知》精神,为做好在2015年度自治区绩效考评中群众对我局反映的意见建议的整改工作,制定本方案。

    一、指导思想

    以党的十八大、十八大三中、四中、五中全会精神和科学发展观为指导,围绕市委市政府"调整型、追赶型、特色型、绿色型"的发展思路,改进机关工作作风,优化投资环境和发展环境,增强为民服务意识,提高行政效能,促进社会和谐稳定发展。

    二、总体目标

    通过对社会公众提出的意见、建议的整改,切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的有关林业利益问题,提高人民群众对林业改革发展的参与权、知情权、监督权,提高林业管理部门服务质量,提升公信力、执行力和群众满意度。

    三、整改内容

根据自治区反馈我市2015年度绩效考评结果,自治区在开展2015年绩效考评社会公众评议工作中,共收到社会公众对我局提出的意见建议1条,内容是:www.635288.com、森林公安局办事服务态度不好,希望相关部门改变服务态度。

    四、整改时限

    2016年12月31日前。

    五、整改措施

    (一)加强作风建设。

    一是以"两学一做"学习教育活动为载体,并结合我局开展的"立足岗位比奉献"主题活动,开展教育活动,倡导社会主义核心价值观,向上向善。二是学习党章党纪,使广大干部职工学深悟透、融会贯通、内化于心、外化于形,在服务群众态度上追求高标准,在严守党纪上远离红线。三是组织个别服务态度差的工作人员加强学习,提高自身素质和工作责任心。

    (二)加强监督检查。

    一是强化日常监督检查。以查程序、查标准、查依据、查结果的案例式监督检查方式为主,每月定期对相关部门进行监督检查。二是组织实施专项检查。对重大项目、重点工程、群众反映的热点问题,进行专项检查。三是建立明察暗访工作机制。跟踪暗访重点问题、审批事项、重点窗口,掌握职能科室(部门)的履职情况。四是不断加强对各项纪律执行情况的督查和反馈,对违反相关纪律要求的,视情节轻重予以诫勉谈话、行政记过、免职等处分,绝不姑息。

    (三)建立健全制度。

    一是加强信息公开。把机关干部置于公众监督之下,使问责公开透明。二是健全问责制度。使问责制度常态化,使每个干部提高责任意识、风险意识、民本意识,切实依法行政,心有忌惮,减少乱作为、不作为现象。三是组织全体人员加强业务技术学习,全面提高工作人员的素质水平和服务质量,重点加强对服务窗口工作服务标准的执行和考核制度,完善服务质量,逐步构建用制度规范行为的长效机制。四是认真落实和执行机关管理制度各项规定,及时对不适应新形势新要求的《干部外出请示请假报告制度》、《领导干部谈话制度》、《干部约谈制度》等制度规定进行修改和完善,进一步细化规定党员干部为群众服务时的有关事项以及追责办法。

    六、工作要求

    一是继续加强对干部职工的教育,进一步根除"四风"产生的思想土壤,巩固作风建设成果。

    二是加强对制度执行力度,用制度管住干部职工,用制度杜绝"四风"问题和倾向。

    三是做好对办事群众解释说服工作,如遇来访群众诉求不被支持的情况,要进一步做好解释诉求和安抚工作,尽量避免群众产生消极对抗情绪。

    四是强化督查,严格问责。局纪检组、监察室不定期对各有关科室、二层单位整改落实情况进行督查。发现有弄虚作假、工作不力、整改效果差的,在具体责任人年终考核中视情况降低等次或通报批评,并追究相关负责人的责任。

 

    附件: 2015年度自治区绩效考评社会评价反馈问题市直单位整改情况一览表(www.635288.com)

 

 

                                                                        2016年6月16日 

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